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星空组网是什么？有什么用途？
星空组网是一款采用云虚拟局域网技术实现SD-WAN智能组网的软件。它可以帮助您：
  • 远程访问家中或公司的设备（如NAS、电脑、服务器）
  • 实现异地办公，随时随地访问内网资源
  • 远程查看监控摄像头
  • 多设备之间的安全互联
如何注册和使用星空组网？
使用星空组网非常简单：
  1. 在官网或App Store下载星空组网客户端
  2. 注册账号并登录
  3. 在需要互访的设备上安装并登录同一账号
  4. 设备会自动组网，您可以通过虚拟IP访问其他设备
详细教程请查看使用文档。
支持哪些操作系统和设备？
星空组网支持多种平台：
  • 桌面端：Windows、macOS、Linux
  • 移动端：iOS、Android
  • 其他设备：群晖NAS、飞牛NAS、OpenWrt路由器、Docker
您可以在下载页面获取对应版本。
连接不上或速度慢怎么办？
如果遇到连接问题，请尝试以下步骤：
  1. 检查网络连接是否正常
  2. 确认所有设备都已登录同一账号
  3. 尝试重启客户端
  4. 检查防火墙设置，确保允许星空组网通过
  5. 如果速度慢，可以尝试切换线路或升级套餐
如问题仍未解决，请联系技术支持。
如何升级套餐或续费？
您可以通过以下方式升级或续费：
  1. 登录用户后台
  2. 进入"服务定价"页面查看套餐详情
  3. 选择合适的套餐进行购买
支持微信支付等多种支付方式。
如何删除账号或注销服务？
如需注销账号，请发送邮件至 support@mail.starvpn.cn，邮件中请注明：
  • 您的注册手机号或账号
  • 注销原因（可选）
我们会在3个工作日内处理您的请求。注销后，账号数据将被永久删除，无法恢复。

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